Pojem komfortu je skutečným podpisem značky Citroën, při němž nejde pouze o fyzické pohodlí a který se opírá o různé inovace, aby nabídl snadnější, klidnější a osvěžující zážitek na palubě. Citroën proto představuje ve vozech C4, C4 X, C5 X, Berlingo, Spacetourer, Berlingo Van a Jumpy chatbot ChatGPT, generativní umělou inteligenci, kterou vyvinula organizace OpenAI. ChatGPT je součástí systému infotainmentu Citroën, v jehož rámci využívá systém rozpoznávání hlasu a zvuku SoundHound. Chatbot byl jako jazykový model umělé inteligence vyvinut tak, aby generoval odpovědi na základě hloubkového učení a umožnil tak přiblížit se inteligentnímu interaktivnímu zážitku ve voze.
Na jedné straně tato funkce vylepšuje rozpoznávání hlasu, které je již u vozů značky Citroën k dispozici, a ještě více jej přibližuje přirozenému jazyku a zpřesňuje a urychluje jeho reakce. Na straně druhé jej obohacuje a proměňuje ve společníka na cesty, který je schopen porozumět složitým otázkám a odpovědět na ně nebo poradit v mnoha různých oblastech (od historických informací nebo tipů, co dělat v daném městě, až po recepty a mnoho dalšího). ChatGPT je k dispozici prostřednictvím paketu Connect PLUS (nebo přes aktivaci online služeb navigace u modelů objednaných před červencem 2023).
Vylepšené rozpoznávání hlasu: zcela přirozený jazyk
Jednou z hlavních výhod, které příchod ChatGPT přináší, je vylepšené rozpoznávání hlasu. Díky významnému pokroku ve zpracování přirozeného jazyka je rozpoznávání hlasu přesnější a pohotovější, což řidičům umožňuje přirozenou a plynulou interakci s vozidlem. Řidiči mohou pomocí hlasových příkazů provádět různé úkoly, například nastavovat teplotu nebo nechat se navigovat k cíli, aniž by museli spustit oči ze silnice. A mohou jít ještě dál a vést skutečné diskuze a dostávat odpovědi na otázky z nekonečného množství oblastí obecných znalostí jako od lidského asistenta.
Testy provedené v květnu 2024 ukázaly, že nový systém snižuje počet nedorozumění vedoucích k odpovědi „Nerozuměl jsem vaší otázce“ o téměř 68 %. Stejné testy ukázaly, že úroveň plynulosti a interaktivity systému ChatGPT zvýšila využívání rozpoznávání hlasu téměř o 70 %
Zákazníci mohou ChatGPT používat stejným způsobem, jakým dnes používají svého hlasového asistenta. Chatbot lze aktivovat třemi způsoby (v závislosti na modelu):
- Vyslovením stávajících aktivačních slov „HELLO Citroën“
- Stisknutím tlačítka rozpoznávání hlasu na volantu.
- Stisknutím widgetu mikrofonu na centrálním displeji.
Případ použití: společník pro rodinu
Tato významná inovace dokládá snahu značky Citroën využívat technologie, které zvyšují nejen zážitek z jízdy, ale také pohodlí a funkčnost života na palubě. ChatGPT je totiž skutečným pomocníkem v životě na palubě vozu. Je to asistent, který je schopen poskytovat inteligentní obsah a odpovědět na každou otázku, kterou zákazník může mít. Může to být odborník, který hledá radu na určité téma, důchodce, který chce zorganizovat návštěvu muzea, pár, který hledá hotel nebo správné víno k rybě, atd.
Škála využití je nekonečná a ChatGPT se při použití ve vozech C4, C4 X, C5 X, Berlingo nebo SpaceTourer může stát ideálním společníkem, který promění rodinné cesty v obohacující zážitek pro všechny. Tento nový virtuální asistent nabízí bezprecedentní úroveň interakce a podpory a personalizuje každý okamžik strávený na cestách.
Cesta zákazníka
Pro zákazníky Citroënu, kteří si objednali vůz po 3. červenci 2023, je nyní ChatGPT součástí balíčku Connect PLUS. Předplatné paketu Connect PLUS je zahrnuto v ceně vozu, a to na dobu 12 měsíců s možností následného prodloužení předplatného za 9,90 EUR/měsíc. Pokud je jejich 12měsíční bezplatné období na vyzkoušení balíčku Connect PLUS stále aktivní, bude ChatGPT přidán do jejich balíčku bez dalších nákladů pro zbytek zkušebního období. Pokud jejich zkušební verze vypršela, bude ChatGPT k dispozici při obnovení předplatného Connect PLUS.
Pro zákazníky, kteří si objednali vůz před 3. červencem 2023, bude ChatGPT k dispozici k zakoupení jako funkce na vyžádání za 1,50 EUR měsíčně nebo 15 EUR ročně prostřednictvím smlouvy o propojených službách spojených s online navigací.
Foto: Citroën